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家中漏水向物管反映五年不给修,该怎么办?

来源: 网络 相关栏目:防水行业新闻 投诉反馈

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    家中漏水向物管反映五年不给修,该怎么办?

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    早在2012年,家住江北区中凯翠海朗园的金女士,就发现自家墙面有漏水的迹象。当时就曾向小区物管公司反映了这一情况。然而整整五年多时间过去,漏水问题越来越严重,却始终没有得到整修。 

    金女士住在中凯翠海朗园1栋的顶楼。客厅和卧室的多处墙面,都有渗水的迹象。一些部位的墙纸已经发霉,抹灰严重起层、掉灰。金女士说,最早在2012年,就发现了墙面渗水的情况。当时就反映给了小区物管。在物管制作的一张漏水情况汇总表上也能看出,金女士是在2012年的7月7号,就开始反映起漏水问题。 

    金女士说,每次反映过后,都有工程部的工作人员上们查看、拍照。每一次都说研究研究,这一晃,就研究了五年。一直到现在,金女士翻出了家里的房屋质保书,才发现这屋面防水的质保期一共才五年。如果从2009年年底接房算起的话,如今已经过了这质保期了。金女士很担心,过了这质保期,漏水的问题,不是就更没人理睬了么? 

    小区物管处工作人员表示,他们不方面接受记者的当面采访。而在和金女士的电话交流中,物管处工作人员则说,最近这几年里,他们多次向开发商和施工单位发函,要求对方进行整改。但开发商为什么拖这么久都不作为,他们也搞不明白。 

    物管处工作人员告诉金女士,因为漏水问题在质保期内就已经出现,并且通过物管登记备案,告知了开发单位。虽然过了质保期,但开发商仍然会承担维修义务。而在小区里,除了金女士家之外,还有其他不少住户,都存在墙面渗水的问题。他们计划近期统一进行施工整改。同时,金女士也通过966566城乡建设服务热线反映了这一情况。接听人员表示,将会把相关情况转交给江北区建委,来督促解决此事。

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