深圳防水要变革，赴欧考察来德国，

工匠精神是什么？德国大咖说一说！

天下百姓要安居，防水质量是第*，

满足客户不同需，尊重客户是上帝！

工匠技术要过硬，生搬硬套没水平，

客户要求均不同，学以致用求个性！

德国工匠不求全，防水领域只求专，

精益求精到顶点，天下无漏笑开颜！

——李书俊

2017年11月2日，由深圳市防水行业协会组织、深圳市防水行业协会会长瞿培华带队的，由深圳市新黑*、北京圣洁防水、深圳卓众之众防水、深圳市耐克防水、广东鼎新高科、广西金雨伞防水深圳分公司、广东禹能建材深圳分公司、深圳市铭顿防水工程有限公司、唐山德生深圳分公司、深圳市德诚建筑工程有限公司、新疆金桥金新型建材公司代表，深圳市福田区建设工程质监站、深圳市建设工程造价管理站、深圳市罗湖区CDC、北京市园林科学研究院景观所代表组成的欧洲考察团，一行25人前往德国*大的屋面工人培训学校——德国BBZ屋面工程培训学校访问。德意志屋面工程联合会总经理贵都•方德尔菲尔特、德国BBZ屋面工程学校校长Artur Wierschem先生接待了考察团。

考察期间，对于考察团提出的问题：“目前中国的各行各业都在谈工匠精神，防水行业也不例外，也在谈工匠精神，德国作为举世闻名的工匠大国，对于防水行业而言，你对工匠精神是怎么理解的？”德意志屋面工程联合会总经理贵都•方德尔菲尔特和德国BBZ屋面工程学校校长Artur Wierschem分别做了经典的诠释。

工匠精神=客户就是上帝

德意志屋面工程联合会总经理贵都•方德尔菲尔特谈到：在德国防水行业谈工匠精神包括两个方面，第*个就是质量，质量一定要达到过关，不能因为和一些生产商合作，就不把控质量关，在这方面一定要重视。第二个就是要满足客户的个人需求即所谓的个人方向性，在德国不是说做完这一个防水工程，其它就千篇一律的照搬即可，德国个人建别墅很多，每个人的要求是不一样的，所以在德国来讲，工匠精神就是满足客户的个人需求，在中国说客户就是上帝，在德国说客户就是国王，理念是一样的。

工匠精神=学以致用

贵都•方德尔菲尔特认为：工匠不是一个简单的重复性的工作，如果说只是照抄课本上的东西，师傅教你做成什么样你就做成什么样，这样不叫创新，也不叫质量过关。工匠是要在学习的基础上能把所学的东西学以致用，根据每个客户的不同要求，有发展的做出来，一定要有个人性、个人化，有个性的东西做出来，这才是一个真正的工匠。

工匠精神=不要求全只要求专

德国BBZ屋面工程学校校长Artur Wierschem谈到：在德国，工匠为什么能保留到现在呢？从社会角度来说，他认为自己的社会地位是很高的，从他的收入和他个人的角度来说，他认为自己就是一个工匠而已。Handwerker这个词在德语里面的翻译是工匠，但是听到这个词，其实他是一个很专业的人员，并不是谁学两天就是可以做工匠的。工匠一词在美国和德国有着巨大的差异，在美国，从业者习惯说，我是建房子的，而不会说我是做屋面工程的，或者是房屋哪一部分工程的，他这样说的意思就是说：我什么工程都可以做。这样才会体现出来自己很厉害。而德国人不是这样说的，德国人认为自己说的越细，越是很专业，在这一行业我是顶点，代表很厉害，社会地位越高。所以在我的角度来说，我们的学校培养的就是这样的人，这个行业到达顶点的人，因此我认为工匠精神就是：不要求全只要求专。

考察期间，德国BBZ屋面工程学校的工作人员带领深圳防水协会考察团参观了学校。

据学校的工作人员介绍：“在德国，由于平顶屋面的造价比坡屋面的造价高很多，因此德国的屋顶大部分是坡屋面，*大坡度达到70度，坡屋面不但能够降低造价还有利排水，一举两得。德国的屋顶无论是木质构架还是钢质构架都是防水工来操作，因此在德国防水工既是木工也是铁匠，这与中国的防水工是有所不同的。”

考查团在工作人员的带领下，参观了学校的各个操作室，在学校实践室里，学生们正在认真的进行屋面防水实操作业，学生们一丝不苟的样子让考察团真正了解了什么是真正的工匠精神，同时德国高超的防水技术也给每位参观人员留下了深刻的印象。