有市民向记者反映，哈尔滨市重大民生项目，哈尔滨火车站北广场工程地下交通枢纽工程，在投入使用后仅仅16个月，部分地下工程部位便出现了不明漏水现象，由此导致位于站内主要通道的一条上行滚梯停运数月之久，给携带大件行李经过此处的众多旅客带来不便。

两名接送病患的医护人员抬着担架爬楼梯

两名接送病患的医护人员抬着担架爬楼梯

滚梯故障：医护人员抬担架爬楼梯

日前，记者在知情人的引导下来到哈尔滨站北广场阳光大厅。只见在阳光大厅左侧由负二层阳光大厅，通往负一层进站口的滚梯已停运，滚梯口前挤满了携带大小行李的旅客。由于负重上行速度缓慢一度造成拥堵，众旅客一边爬楼梯、一边抱怨着不方便。一位抱着小孩、携带大旅行箱的女旅客站在滚梯口旁寻求帮助。大约5分钟左右，一旅客伸出援手，帮其将大旅行箱拎到楼上。两名身着绿色医护服装接送病患的男子，推着担架来到滚梯前，见滚梯已停运，只好一上一下抬起担架爬楼梯。

站前办：“多次催促仍未修复”

在哈尔滨市道里区火车站广场管理办公室（以下简称“站前办”）记者了解到：“哈尔滨站北广场于2017年8月30日开通，滚梯同时投入使用。该办与哈市铁建办于2017年11月1日签订了《建管预交接协议书》，正式交接协议还未签订。停运的滚梯位于哈尔滨站北广场阳光大厅东侧，由负二层阳光大厅通往负一层落客区及进站口，是从出站口通往站内的主要途径。该处通往站内无其他直达路径，虽然可通过下沉广场扶梯上至负一层后，穿过B区停车场到达落客区，由于旅客需在车流量大的停车场内穿行存在安全隐患，故未采用此方案。目前，旅客仍由该停运滚梯处，步行至上层落客区。

据市铁建办向‘站前办’反馈，滚梯基坑漏水疑因哈站子站房与北广场地下停车场基础沉降不同导致，待天气转暖才能进一步确定漏水原因。该滚梯从2018年12月5日因故障停用，因设备在维保期内，‘站前办’多次书面及电话协调工程建设单位和滚梯设备厂家给予维修，目前仍未修复。”

施工单位“哈市建委”仍未回复

据了解，哈尔滨火车站北广场的建设单位为哈市铁建办，施工单位是中国铁建大桥工程局集团有限公司，工程名称为哈尔滨站北广场地下交通枢纽工程。

记者与该工程的建设单位负责人刘丕东取得了电话联系。刘经理在电话中表示：“记者需先取得哈尔滨市住房与城乡建设局（以下简称“哈市建委”）宣传部门的同意，他才能够接受采访。”翌日，记者与“哈市建委”负责外宣的工作人员李因楠取得了联系，并将采访问题发至其指定的邮箱。

一周后，记者多次拨打李因楠的电话，询问何时能够得到答复？李均拒绝接听。随即，记者又与“哈市建委”负责外宣的李处长取得了电话联系。对李因楠拒回复采访一事李处长在电话中表示：“李因楠只是个临时工，家有事外出了。待他了解一下记者具体的采访情况后再给记者回复。”

一周后，截至记者发稿时，仍未接到“哈市建委”的任何回复。