俗话说，远亲不如近邻。邻里之间出了矛盾，首要解决办法自然就是协商。陈女士家住杭州某小区的6楼，她找到了当地的媒体，说自己和邻居之间有点不愉快，希望记者帮助协调一下。而这件事说起来，确实令人感到十分“奇葩”！前不久，1楼的住户找到她家，声称自己家的天花板、地板已经被污水泡坏了，要求陈女士一家停止一切用水行为。

其中特别指明了，不让住在6楼的陈女士在楼上洗澡、洗菜或者上厕所等这类的活动。这就叫人有点摸不着头脑了，一家在1楼，一家在6楼！两家相隔间距如此之大，为何1楼住户一口咬定，他家漏水是陈女士家的过错呢？或者说，陈女士家的用水究竟存在怎样的问题，以至于影响到了1楼家里的正常生活，而2楼到5楼用水却没有问题呢？

按照陈女士的说法，他们这个小区属于老小区了，因此很多设施都出现了老化甚至破损的迹象。出现问题后，物业第一时间派人过来检查，检查后发现了问题所在。原来，是因为6楼到5楼之间的主污水管道出现了破损，因此只要她这边一用水，墙内管道因为破了，立刻就会向外渗水。顺着管道和墙面的缝隙一路流了下去。那么为什么只影响到了1楼的住户呢？

原来，整栋房屋的墙壁虽说是砖混结构，还是比较厚实的，墙内水管即使有渗漏并不会对内部的空间产生太大的影响。可1楼住户不久前，对他们家外墙做了装修和改动，把靠近主污水管的部分墙面给打薄了，这就恰好就把这股水流给直接引到了家里。陈女士也亲自到对方家里看过，确实自己刚洗完澡用完水，1楼的墙面、地板都是水。

根据当时拍摄的照片，我们也能看到，屋内的一整面墙因为渗漏弄得都是水，地上也有不少积水。没办法为了邻居着想，现在陈女士一家只能用水桶和脚盆接着生活污水，再拎着污水桶，从6楼下去把废水倒入楼下的污水井。日常洗澡也是到外面的浴场解决，但这楼上楼下，来回折返的生活，可让陈女士一家苦不堪言。

那么物业方面为何不及时介入，进行修补水管的工作呢？陈女士找到媒体的原因也正在于此，因为5楼的邻居拒不配合。经过了解，物业的工作人员也对此事烦闷之极。早在事情出现之初，他们就请专门的师傅上门查看，并当即给出了解决方案，那就是重新铺设一下排污管道即可。

但就在师傅开始工作的时候，却遭到了5楼住户的坚决反对。物业曾多次派人上门沟通，但对方就是不同意。因为管道的破损点就在5楼和6楼之间，新管道架设却必须进入5楼住户的家中，就因为这样，水管渗漏之事一直拖延到了今天。

那么，5楼的业主的态度又到底为何如此的坚定呢？通过电话沟通，5楼的邻居说出了她的理由，这位大姐认为，自己家现在没有任何问题，谁知道动工修理后，会不会像1楼那样出现漏水甚至是其它问题呢？即使物业公司多次保证不会有问题，对方也不相信。

没办法，协商无果，记者只好联系了社区的工作人员，对方表示，接下来他们也会尽全力做通5楼业主的思想工作，争取以最快的速度给所有住户一个满意的结果。对于此事，笔者认为邻里关系有时候就是这样，需要一定的退让和付出。毕竟大家每天都是要见面的，一味地对峙和争辩是毫无用处的，甚至有可能加剧双方的矛盾冲突。

还是希望大家能够坐下来，好好谈谈，既然有顾虑，那就说出来，可以用各种方式保证或者补偿。其实，平常生活中像5楼业主这样“固执”的人也有，但还是比较少的。生活当中多点换位思考，也许矛盾就能少很多了。