我们都知道,吸引顾客进店,从品牌推广、店面设计、灯光、音响等这些硬件设施,都能够起到很好的吸引效果。可吸引顾客之后,我们怎样做才能让顾客停留时间更长,从而增加成交几率。
关于留店时常的问题,对于一个100平方,或者200平方的门店来讲,真的比较困难的,客户在我们的门店转了一圈,可能就三五分钟就走了,我们的一些信息,还有客户的一些信息都不能有效的沟通,那遇到这种情况一起看看有什么方法。
一、 设置留客点
所谓的留客点 ,就是让客户在这能够坐吃,当客户差不多转完门店时候,或者走到留客点的时候,你就让客户坐下来,奉上一些精美的饮品和点心,给顾客看门店没有产品的图册资料,还有客户的实景案例,那你通过这样的动作就可以和客户做一次深度的沟通,有效延迟客户的在店时间。
二、管好腿
顾客在浏览商品的过程中切记不要跟着顾客走,要与顾客保持2-3米的安全距离,否则你跟的越紧顾客跑的越快。
三、用好嘴
什么时候该说什么样的话,例如、顾客停留某一款产品的时候,你不要一上来就引导客户试用产品,要先赞美客户,其次再传递价值,然后再引导客户体验,这样的成交效率会大大提升。
四、站好位
与客户沟通的过程中,要站在顾客前侧方大约90公分的安全距离另外要站在顾客离店的方向,方便顾客离开时候做的“节流” 想要顾客在你店面多停留记住9个字,管好腿、用好嘴、站好位。
如果你的店铺顾客进店后停留时间太短,不妨试试 ,说不定大大提高你的成交率。
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